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泉州市太子瓊斯服飾有限公司 - 客服部

拼多多/淘寶(京東)客服

刷新于:2019-11-05

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薪資: ¥4千-6千(3.5千-4千+提成)

福利:
  • 包住
  • 單休
  • 加班補助

要求: 高中 | 工作經驗1年以上 | 語言不限 |性別不限 | 年齡18歲到35歲(可接收應屆生)

地址: 福建省-泉州市-石獅市(福建省石獅市靈秀鎮鴻興集團內(古洋小學后))查看公司地圖

人數: 招聘5人| 一天工作8.5小時 | 一周工作6天

電話: 186***48 查看

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公司簡介

??我們公司是集生產銷售一體化的綜合性公司,自有男裝工廠,主營夾克,棉衣,休閑褲為主;生產供貨能力在石獅電商界前三名;自有電商直營團隊,公司成員(不含生產部)150名左右;天貓、京東、拼多多、唯品會各主流平臺皆有供貨,誠邀各大有實力的分銷商上門看貨合作,也廣邀天下英才加入我們的團隊,共創輝煌!
任職要求:
1、熟悉計算機辦公軟件EXCEL、WORD等應用及操作,打字速度要快;
2、熟悉拼多多后臺的操作流程優先(如:熟悉淘寶京東客服后臺操作,懂得如何與客戶溝通、銷售、下定單、跟蹤、售后等);
3、有耐心,脾氣好,頭腦清晰,有較強的文字表達和理解能力。
4、要求性格開朗、想上進、有責任心、有良好的團隊精神,抗壓能力強;
5、通過在線聊天工具與客戶進行互動交流,介紹商品特性,協助顧客購買,并進行關聯推薦提高客單價。
6、有網購經驗或從事過拼多多或淘寶或京東客服1年以上或實體服裝導購工作者優先。
7、需適應公司早、晚班的排班制度。

崗位職責:
1、拼多多日常接單、售前售后售中處理。
2、客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理;
3、客戶退、換貨需求的處理;
4、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄;
5、定期客戶回訪及客戶關系管理。

待遇:底薪+高提成

泉州市太子瓊斯服飾有限公司

泉州市太子瓊斯服飾有限公司

主營男裝電商
  • 行業互聯網/電子商務
  • 性質股份制企業
  • 規模50~200人
  • 網址
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